Support Vue d'ensemble
Généralités
SpaceClaim s'engage à fournir, en langue Anglaise, des cours en ligne, tutoriaux, documentations et supports technique à la demande à ses clients. Vous pouvez accéder aux ressources techniques de SpaceClaim, aussi bien qu'à la dernière version du produit ou aux mises à jour de différentes manières :
Emission d'un cas au support
Vous pouvez facilement envoyer un rapport d'un problème avec l'outil ou une demande d'amélioration sur SpaceClaim via le Support Case Submission System
Site Web My SpaceClaim
Chaque client a un accès personnalisé et sécurisé à son site web appelé My Spaceclaim (lien en haut de chaque page). Ce site, en Anglais, contient tout le nécessaire pour télécharger et installer le produit et les licences, accéder à la bibliothèque de documentations et de modèles, accéder aux informations sur les cours en ligne, support technique et permet l'administration du compte.
Interfaces de SpaceClaim
Pour une liste détaillée des formats actuellement supportés, vers et depuis SpaceClaim, cliquez dessous :
Supported Formats
Customer Quotes
"I especially like how you guys send me video responses to some of my modeling questions instead of trying to explain it in an email or over the phone. I also like the fact that SpaceClaim's ability to move and copy geometry, so easily and efficiently, allows you to show the stages of a modeling problem, with notes, within a single model file. It is such a better way to document than using screen captures."
Paul Bock
CAD System Administrator
Design Group Leader
Zodiac Aerospace
"Your technical support yesterday was very helpful. Your pervasive experience with SpaceClaim obviously fuels your insight into customer problems. Thanks again!'"
W. Scott Taylor
Principal Engineer
NASA, Marshall Space Flight Center (MSFC)